專家表示，面對紛繁復(fù)雜規(guī)模日漸龐大的在線存儲產(chǎn)品，IT經(jīng)理們需銘記幾個要點(diǎn)。這里有一些來自供應(yīng)商、分析師和用戶的金玉良言：

　　最首要的一點(diǎn)：牢記你的需求。

　　利用在線存儲進(jìn)行電子商務(wù)或者法規(guī)遵從的企業(yè)，對在線存儲服務(wù)的要求一定會比網(wǎng)上電子相冊空間提供商要多。比如，Carbonite 總裁兼CEO David Friend指出，"針對個人的在線備份服務(wù)商與他們的用戶之間很少真的有簽訂服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議的(Service Level Agreements簡稱SLAs)，但這也不算什么。而且就算真的將備份停下來幾分鐘你甚至根本不會意識到"。但如果用戶是一家金融服務(wù)公司，情況就不同了，找出一份重要文件需要的時間是不容忽視的。

　　做投入產(chǎn)出比。

　　想清楚，你想要從在線服務(wù)中得到什么，能夠承受的價位是什么，然后再作決定。企業(yè)級服務(wù)仍然很昂貴：利用Asigra Televaulting軟件提供在線服務(wù)的NetMass公司的一份報價1.5 T，4,000美金/月，每超出1G按8美元/月計算。每個節(jié)點(diǎn)還需收取250美元的安裝費(fèi)。

　　當(dāng)然，NetMass提供了很多企業(yè)級存儲才需要的功能，包括，網(wǎng)格體系結(jié)構(gòu);數(shù)據(jù)壓縮、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)，來降低開銷、提高帶寬利用率;復(fù)制、CDP，以及其他備份歸檔功能;一些列加密選項(xiàng)等等。并不是每個人都用得著上述功能的。不過，上周Amazon S3 的宕機(jī)暴露了每G幾美分的小規(guī)模在線服務(wù)的不足。

　　調(diào)整預(yù)期。

　　不要因?yàn)榕侣闊┒�完全指望在線備份服務(wù)。在線圖片存儲共享網(wǎng)站SmugMug公司CEO Don MacAskill說，"我們預(yù)料到Amazon有可能宕機(jī)，沒有網(wǎng)站不是如此，不管是Google, Amazon,你的銀行抑或SmugMug"。就算你的最終用戶在遠(yuǎn)程辦公，且沒有24小時內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的需求，但這種情況下在線備份服務(wù)仍有其價值，它可以減輕遠(yuǎn)程站點(diǎn)給數(shù)據(jù)中心備份帶來的額外操作壓力。

　　給在線服務(wù)上"保險"。

　　SaaS的風(fēng)險可以通過很多方式彌補(bǔ)。比如，Iron Mountain公司提供一種稱為Escrow的技術(shù)，在發(fā)生宕機(jī)的情況下，幫助在線服務(wù)提供商們保護(hù)重建在線申請所需的數(shù)據(jù)。你可以咨詢一下，看那些大型在線存儲服務(wù)提供商是否有此項(xiàng)服務(wù)。一般規(guī)模稍小的供應(yīng)商比如Nirvanix會與用戶簽訂服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議(Service Level Agreements簡稱SLAs)規(guī)范所提供服務(wù)的最低可接受性。

　　不要忘記你的網(wǎng)絡(luò)狀況。

　　有些支持多站點(diǎn)的在線備份服務(wù)有非常高的帶寬要求。這就是Orion Registrar 公司的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人Nicholas Joseph拒絕使用Symantec在線備份服務(wù)的原因，盡管他很喜歡Symantec的相關(guān)產(chǎn)品如Backup Exec 12. 總部位于美國丹佛的 Orion Registrar 公司是一家以國際標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩的環(huán)境系統(tǒng)認(rèn)證公司。"我們并不需要這項(xiàng)服務(wù)，而且我們也沒有準(zhǔn)備好升級我們的原有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境"，Joseph指出。我們必須上T1或者FC線路才能夠充分利用這項(xiàng)服務(wù)。

　　廠家還提供一系列WAN連接供用戶選擇。IBM Tivoli的合作伙伴Storagepipe公司總裁Steven Rodin表示，"如果您不想用Internet,我們可以提供直連"，他還指出有些用戶傾向于使用自己的專網(wǎng)而不喜歡用公網(wǎng)。

　　考慮云計算。

　　大型企業(yè)客戶需要仔細(xì)審查"準(zhǔn)"存儲服務(wù)供應(yīng)商們提供的架構(gòu)。用現(xiàn)在流行的說法就是，"云計算"平臺供應(yīng)商所說的SaaS服務(wù)。EMC的Fortress 和IBM的Blue Cloud就是典型例子。在花大價錢之前，你一定要核實(shí)供應(yīng)商提供的"云"設(shè)備是否有冗余設(shè)備，ISP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商就近處理機(jī)制，安全性，設(shè)備質(zhì)量之類的指標(biāo)。

　　一些規(guī)模較小的供應(yīng)商的基礎(chǔ)架構(gòu)也是如此。比如Nirvanix，聲稱其集群架構(gòu)為用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)提供了多種途徑。如果Nirvanix網(wǎng)站的一臺服務(wù)器或存儲設(shè)備出現(xiàn)故障，客戶仍然可以檢索數(shù)據(jù)。"文件捕獲的方法并不是唯一的"Nirvanix的市場總監(jiān) Jonathan Buckley說。

　　擦亮雙眼。

　　在線備份服務(wù)本身已經(jīng)不是什么新奇的東西了。但網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，電子發(fā)現(xiàn)的趨勢，及其他驅(qū)動力等都不同程度的增進(jìn)了機(jī)構(gòu)對在線備份服務(wù)的需求。供應(yīng)商們已經(jīng)意識到這點(diǎn)并作出回應(yīng)。用戶們需要提防供應(yīng)商將原有的基于設(shè)備的服務(wù)，稍加修飾改裝成新的服務(wù)高價出售。

　　擴(kuò)展性就是問題之一。StorageIO的分析師Greg Schulz指出"10年前，SSPs沒有大范圍鋪開的原因之一是，它是針對涉及海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用設(shè)計的"，"這是一個尺度的問題"，今天，許多供應(yīng)商對中小企業(yè)市場的重視顯示可擴(kuò)展性仍是一個問題。

　　隨著在線備份服務(wù)的擴(kuò)大，用戶在紛繁復(fù)雜的存儲服務(wù)間做出選擇無疑變得更加困難。不過，銘記上述幾項(xiàng)原則，有助于在抉擇過程中有一個良好的開始。